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O Meu, o seu, o nosso consumo colaborativo
Em meados de 2007, um grupo de designers de São Francisco, nos Estados Unidos, estava precisando de uma graninha extra quando um deles ouviu uma conversa na rua. A pessoa reclamava que todos os hotéis da cidade estavam lotados por conta de uma conferência na cidade. Foi quando ele se ofereceu a alugar quartos não usados da casa onde morava para quem fosse participar da conferência. A ideia deu certo e ele chamou os outros amigos para fazerem o mesmo. Eles mal imaginavam que daí surgiria o AirBnb, o site de hospedagem colaborativa mais procurado no mundo todo, avaliado em 10 bilhões de dólares no ano passado.
Com isso todo mundo ganha: tanto quem tem um espaço legal sobrando quanto quem precisa de um lugar com aquele clima de ‘lar doce lar’ para ficar por um tempo. E esse é só um exemplo de centenas de sites que apostam na economia compartilhada pelo mundo – um movimento que com certeza está rolando ao seu redor e talvez você nem tenha percebido.
A economia colaborativa (também conhecida como economia compartilhada) é essencialmente uma forma de usar a tecnologia para fazer negócios entre pessoas, economizar, promover a sustentabilidade e, segundo a jornalista Bruna Rasmussen, do Hypeness, também renovar a sua fé na humanidade. “Afinal, diferente do que as notícias na TV e os comentários em portais nos mostram, a maioria das pessoas são boas, honestas e não querem roubar sua carteira ou o seu rim”, brinca – mas falando com uma pitada de seriedade também.
“A economia compartilhada é um fenômeno muito recente, que tem distintas formas. Não se trata de um segmento da economia; é antes uma forma de conectar atores que permeia, em princípio, qualquer setor de atividade”, resume Dora Kaufman, pesquisadora da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP), em entrevista para o Página 22. “Um dos seus atributos mais inovadores é permitir que indivíduos se agrupem e produzam algo compartilhado”.
O espanhol Albert Cañigueral, engenheiro multimídia especializado no assunto, é um dos que acreditam que a economia colaborativa ganhou força de fato como uma resposta à crise econômica global de 2008 – durante a qual as pessoas passaram a se questionar sobre a cultura do “hiperconsumo” que se estabeleceu logo depois da Segunda Guerra Mundial, a coisa do “eu preciso ter” sempre seguido do “eu preciso ter ainda mais”. Cañigueral aposta que este modelo de capitalismo atingiu seu limite. “Por isso estamos avançando em direção à economia de performance, versus a economia de produção que tínhamos até agora”, explica.
O fato é que, no coração da economia colaborativa estão empresas e projetos que surgiram a partir de variações do compartilhamento pessoa-para-pessoa (o chamado peer-to-peer), como é o caso do AirBnb, beneficiando a relação direta entre os indivíduos e permitindo o chamado consumo colaborativo.
No consumo colaborativo a palavra-chave é compartilhar. Roupas, livros, jogos, ferramentas, carros e até casas que não são usadas frequentemente são doadas/alugadas/emprestadas para alguém que esteja precisando exatamente daquilo, ainda que temporariamente. No fim das contas, todo mundo sai ganhando: proprietários ganham um dinheirinho com coisas que estavam sem uso; e os que não pegam emprestado sem qualquer custo, ainda assim pagam um preço muito menor do valor de custo do produto. Os lucros são vários: além da conveniência, existe aí uma redução de gastos, impacto ambiental menor e até o benefício de usar algo que pode estar além da sua capacidade de compra.
Aqui no Brasil o conceito está em pleno crescimento: uma pesquisa da Market Analysis com mais de 900 pessoas mostra que pelo menos 20% delas já ouviram falar ou leram alguma coisa sobre consumo colaborativo. E quanto maior a renda, mais popular: 42% da classe A já praticaram essa forma de consumo em alguma maneira. Se pensarmos globalmente, o resultado é ainda melhor: um estudo da Pricewaterhouse Coopers mostrou que o mercado de consumo colaborativo pode chegar a 335 bilhões de dólares em 2025!
Por que agora?
Em um mundo cada vez mais populoso, o compartilhamento, ou escambo, está se tornando palavra de ordem. Mas na real, a prática do escambo (troca de mercadorias ou serviços sem fazer uso de dinheiro) existe há muito tempo. Tanto que a origem da palavra em português (es+câmbio) vem lá da época do descobrimento do Brasil, quando os portugueses ofereciam bugigangas como espelhos e apitos em troca de trabalho indígena. Se a prática é tão antiga assim, por que ela está voltando agora?
Em palestra para o TED, Rachel Botsman, autora do livro What’s Mine is Yours: The Rise of Collaborative Consumption (algo como O que é meu é seu: o aumento do consumo colaborativo), explica que tudo isso acontece por conta de quatro fatores:
- O reconhecimento da importância da comunidade: segundo ela, conceitos como amizade e vizinhança estão ficando cada vez mais fortes. Estamos reaprendendo a olhar para o outro de uma forma mais solidária;
- Tecnologias em tempo real aliadas a redes sociais como o Twitter mudam consideravelmente a forma como nos comportamos. Ou seja, precisamos de uma furadeira emprestada agora, conseguimos falar sobre isso na internet e conseguir a resposta de quem tem esse produto no tempo que precisamos;
- Preocupações ambientais não resolvidas, como o aquecimento global, períodos de seca mais longos que o normal, florestas sendo exterminadas por conta do consumo desenfreado;
- A situação global de recessão econômica que está fazendo com que as pessoas revejam os comportamentos de consumo. “Será mesmo que eu preciso comprar isso e ficar com pouco dinheiro no fim do mês?”.
Resumindo: em um período onde a regra principal é economizar (recursos naturais, dinheiro, tempo), o consumo colaborativo vem para mostrar que a colaboração faz bem para o ser humano e o planeta: quem não tem dinheiro suficiente para comprar certas coisas pode pegar emprestado.
“Ser inteligente para utilizar tudo o que temos à nossa volta está começando a ser percebido como algo normal, portanto, é uma mudança cultural na forma como as pessoas suprem suas necessidades (de produtos, serviços, etc)”, afirma Cañigueral.
A iniciativa depende de você. Vamos começar?
Saiba mais:
A escritora Rachel Botsman fala sobre como o consumo colaborativo está mudando o comportamento humano em palestra do TED (legendada).
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